01 —
Las preguntas van antes que las herramientas.
No empezamos pensando que necesitamos un MMM, un experimento o una nueva campaña. Empezamos intentando entender qué necesitamos saber. Después buscamos la mejor forma de averiguarlo.
Manifiesto
Algunas cosas en las que creemos.
No son reglas universales. Son principios que guían cómo investigamos, cómo trabajamos y cómo tomamos decisiones.
02 —
Medir no es lo mismo que entender.
Tener más datos no significa necesariamente saber mejor qué está ocurriendo. Medir nos dice qué observamos. Investigar intenta explicar por qué ocurre y qué podemos aprender de ello.
03 —
Una atribución no es una verdad.
Las plataformas, la analítica, los experimentos y los modelos observan el marketing desde perspectivas diferentes. Ninguna medición cuenta toda la historia por sí sola.
04 —
Un modelo no sirve de nada si no cambia una decisión.
La sofisticación técnica solo tiene sentido cuando nos ayuda a decidir mejor. Un modelo guardado en una presentación puede ser interesante. Un modelo que cambia dónde invertimos es útil.
05 —
No saber también es una respuesta.
A veces la evidencia confirma una hipótesis. Otras veces la descarta. Y otras no es suficiente para responder. Reconocer lo que todavía no sabemos es parte del proceso.
06 —
Aprender es un proceso continuo.
El marketing cambia, los consumidores cambian y los canales cambian. Por eso nuestras conclusiones tampoco son definitivas. Observamos, aprendemos, actuamos y volvemos a observar.
Seguimos investigando.
Porque cada respuesta debería ayudarnos a formular una pregunta mejor.
Saludos desde Marte · Marketing Intelligence Studio